© 2012 Пряжа с секретом
Пряжа с секретом

Вопросы и ответы

Ответы на ваши вопросы о пряже и окрашивании

  • Как я узнаю сколько пряжи заказать на изделие

    Об этом трудно догадаться, поэтому я рекомендую найти описание изделия, которое вам нравится в интернете или журнале. Там должно быть определение требуемого метража. Затем вы сможете определить количество мотков, которые необходимо приобрести для изготовления этого или аналогичного изделия.

  • Есть ли у вас реальный магазин, куда я могу прийти и ознакомиться с вашими товарами?

    У меня его нет. Мои товары доступны только онлайн

  • Продаете ли вы свою продукцию оптом в магазины пряжи?

    С удовольствием рассмотрю ваши предложения.

  • Ваша пряжа поставляется в пасмах или предварительно смотана в мотки?

    Практически всю пряжу я отправляю в пасмах. Я окрашиваю пряжу в этом виде, сушу, скручиваю и маркирую, а затем отправляю вам. Лучше всего хранить пряжу в пасмах до тех пор, пока вы не будете готовы их использовать. Это позволяет волокнам оставаться расслабленными.

  • Будет ли линять пряжа?

    Большинство цветов не должны, но окрашенная вручную пряжа может выделять краситель. Некоторые мотки могут передавать цвет, особенно очень насыщенные цвета, такие как красный, ярко-розовый, бирюзовый и темно-синий тона. При комбинировании оттенков в проекте я рекомендую провести тест на соответствие образцу перед использованием. Для получения высококонтрастной цветовой гаммы рекомендуется использовать блокировку паром, а не влажную блокировку.

    Точно так же, как вы не стали бы стирать красные вещи вместе с белыми, поскольку краситель может выделяться и окрашивать белую одежду, пожалуйста, учитывайте ту же концепцию при использовании пряжи ручной окраски. Некоторые мотки выделяют краситель, даже после всех моих усилий. Если вы столкнулись с оттенком, который при стирке немного размывает цвет, просто положите его в миску и залейте водой. Добавьте несколько капель уксуса и разогревайте в микроволновой печи с интервалом в 5 минут, пока он не станет очень теплым. Дайте миске постоять, пока она не остынет и весь лишний краситель не впитается. Промойте с помощью вашего любимого средства для стирки шерсти, чтобы полностью удалить остатки краски.

  • Как мне ухаживать за пряжей?

    Шерстяную пряжу superwash можно стирать в машине, она достаточно прочная и износостойкая. (Однако для продления срока службы изделия по-прежнему рекомендуется ручная стирка.) Машинная стирка испортит готовое изделие. Если сомневаетесь, постирайте вручную и разложите сушиться
    Отдельно целую статью про уход за вещами из пряжи ручного окрашивания вы можете посмотреть вот тут

  • Если мой моток выглядит не так, как на фотографии?

    Я делаю все возможное, чтобы снимать и редактировать фотографии, которые наиболее точно передают цвета и оттенки пряжи. Мониторы бывают разными, поэтому то, что вы видите, может не совпадать с тем, что я вижу на своих мониторах. Каждая фотография представляет собой средний оттенок, взятый из одной партии. Пряжа ручной окраски варьируется от партии к партии и даже внутри каждой партии, поэтому, пожалуйста, допускайте некоторые различия в тональности, насыщенности и оттенке на фотографиях.

  • Вы красите на заказ?

    Основную часть моих цветов можно окрасить на  большинстве имеющихся в наличии у меня основ.  Пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать. Например, если вам нравится мой цвет «В ожидании луны», но в настоящее время он доступен только на кашемире с шелком, а вам нужно не менее 500 грамм пряжи для носков, отправьте запрос по электронной почте, и я сообщу вам, возможно ли это в настоящее время или нет. В большинстве случаев это возможно. Так же я выполняю полностью индивидуальные заказы (создание нового оттенка) после подробного обсуждения. Но не принимаю возвраты и не предлагаю скидки или бесплатную доставку по индивидуальным заказам. Прочитать подробнее об оказываемых мной услугах можно в этом разделе

  • Что делать, если пряжи не хватило?

    Если окрашивание было выполнено на заказ, сложное и с учетом большого количества нюансов, то докрасить этот цвет я не смогу, к сожалению.
    Если пряжа была куплена в магазине и в процессе вязания из нее поняли, что купили недостаточно и в наличии уже такого цвета нет, то скорее всего я опять не смогу это исправить.
    Единственное, что я могу сделать в данных случаях, это посоветовать приобрести на 50−150 грамм больше нужного. Либо окрасить компаньон.

  • Красите ли вы пряжу клиента?

    Да, такая работа возможна. За исключением волокон растительного происхождения (хлопок, лён и т. д.). Ее стоимость выше и обсуждается на момент заказа. Так же зависит от сложности окрашивания.

  • Вы упаковываете подарки?

    К сожалению, для каждого заказа такая функция не предусмотрена, но если пряжа отправляется в подарок сюрпризом, я могу завернуть ваш заказ в подарочную бумагу или упаковать в коробку. Для того, чтобы обсудить детали, укажите пожалуйста это в комментарии при оформлении заказа или напишите мне на почту pryazha-s-sekretom@yandex.ru

  • Где я могу узнать о новостях "Пряжа с секретом"

    У меня регулярно выходит новостная рассылка, в которой я держу вас в курсе всего, что вас может заинтересовать — вы можете подписаться на новостную рассылку.
    Я также публикую новости в сообществе Вконтакте.

  • Где мой заказ?

    Вы можете следить за своей посылкой, используя номер отслеживания, который получите после отправк вашего заказа!
    Как только я получу ваш платеж, я как правило, отправлю вам ваш заказ в течение 3−4 рабочих дней. Если произойдет задержка в обработке вашего заказа, я сообщу вам об этом как можно скорее.

  • Нет ответа на мои вопросы

    Так как этот раздел дополняется, не все вопросы могут быть опубликованы. Но вы всегда можете связаться со мной по телефону или электронной почте, которые найдете на этой страничке